Foto's worden bij het laden grijs S20

[Catharina-83]

Ik heb op vakantie mooie foto's gemaakt, maar een aantal foto's worden na het openen gedeeltelijk of geheel grijs (zie voorbeeld). In de galerie pictogrammen hebben ze deze grijze vlakken niet en soms duurt het ook 1 a 2 seconden voordat de foto gedeeltelijk grijs wordt. Ook oudere fotos krijgen ineens een grijs vlak, terwijl dit toentertijd niet zichtbaar was. Wat is er aan de hand en belangrijker, hoe los ik dit op. 

[Catharina-83]

Hoi @Niet zomaar gebanned 

Dat heb ik gedaan en heeft niet geholpen.

[Catharina-83]

Beste @Rohit,

Ik ben bezig met van alles een back up te maken zodat ik de telefoon naar fabriek instellingen kan terugzetten. Dit is mijn laaste hoop. Ik laat weten of het gelukt is.

[MartijnK]

Hi @Catharina-83, goedemiddag.

Heeft de reset je hierbij nog geholpen? Hoe zijn de foto's in je cloud? Wellicht dat je SD kaart niet goed meer is. 

Groeten,

Martijn