Foto's Messenger verdwenen

[KuiperT]

Hoi,

Ik heb een probleem en ik hoop dat iemand een oplossing heeft. Als mensen mij via Messenger foto's doorsturen, komt niet alles binnen. Ik kreeg bijv. net een berichtje van iemand. In de chathead staat kort dat ik 15 foto's doorgestuurd krijg. Maar als ik de chat open zie ik er maar 4. Heeft iemand enig idee hoe dit ineens kan en hoe ik dit kan oplossen?

Alvast bedankt.

Groet Tessa

[Patrick]

Goedemorgen,

Verwijder de messenger app eens van de telefoon > herstart je toestel en download de app opnieuw uit de Playstore. Werkt het hierna weer?

[KuiperT]

Goedemorgen Patrick,

Nee helaas. Ik had eergisteren de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, omdat ik toen al het idee had dat ik niet alle foto's doorkreeg. Maar ik heb net mijn zus gesproken en die heeft ook niet alle foto's ontvangen die haar zijn toegestuurd. Dus het lijkt erop dat het probleem niet bij mij alleen ligt.

Gr. Tessa

[Patrick · Accepted solution]

Dan zul je contact moeten opnemen met de app makers.