Een systeemupdate kan onmogelijk de foto's verwijderen uit je Google Foto's app. Heb je in de prullenbak gekeken?
@Rohit het is niet onmogelijk er kan altijd corruptie optreden. Er zijn genoeg topics op andere forums met mensen met dit soort problemen. Als er geen backup is gemaakt door de gebruiker van het toestel ben ik bang dat je ze kwijt bent, data recovery werkt vaak niet na een systeem update. ( soms wel als je geluk hebt )
Google foto's is een aparte app met zijn eigen backup op de server van Google waar een Samsung update niet aan kan komen. Dus dit kan niet na een systeem update..
Had het puur en enkel over de fotos op zijn telefoon. Met google fotos hoef je niet persee gebruik te maken van een cloud namelijk
Maargoed als de fotos door een update weg zijn is data recovery het enige wat er te proberen valt.
@Rohit, ik heb meer van dit soort berichten over verdwenen foto's voorbij zien komen voor andere Samsung toestellen nadat er een update is geweest dus ik ben niet de enige, het kan wel gebeuren!
Inmiddels ben ik erachter dat de SD kaart niet meer registreerde dus dit is gefixt en zodoende zijn mijn foto's terug (haleluya!).
De laatste update heeft ook "camera functies gestabiliseerd", in mijn geval betekent het nu dat mijn nieuwe foto's alleen nog maar op de telefoon galerij worden opgeslagen en niet meer tegelijkertijd op de SD kaart, ik kan het ook niet meer handmatig aanpassen onder de camera instellingen, erg jammer. Ik heb iig mijn pics terug 
Klopt een corrupte SD kaart of problemen daarmee kan voorkomen ooit ja. Maar dat foto's uit de app Google Foto's kwijt raken na een update kan niet, heb je wel de backup aanstaan van Google Foto's? Tegelijkertijd opslaan is nooit een optie geweest, het is of op de telefoon of op je sd kaart. Kijk maar bij Camera > instellingen > Opslaglocatie.
'Kan niet' dit kun je wel zeggen maar niemand weet alles, ik weet wel zeker dat door middel van een update apps corrupt kunnen raken.
En google fotos hoeft niet persee een backup te maken als dit bijv uit staat en een update corrupt die app kan je wel degelijk je fotos kwijtraken.
Hi @Jay74-1, goedemiddag.
Welkom op de Samsung Community!
Je kan via de Galerij-app een synchronisatie instellen voor One Drive, er wordt dan van je foto's automatisch een back-up gemaakt.
Groeten,
Martijn
