Bellers horen echo S21 Ultra

[Cynthia--1988]

Mensen die mij bellen of door mij gebeld worden horen een vreselijke echo bij zichzelf.

Ik hoor zelf geen echo. 

Of dit al vanaf het begin is (heb de telefoon een aantal weken) is mij niet duidelijk.

Iemand enig idee of dit een bekend probleem is? Of vooral kan ik het zelf oplossen?

[Peer_76]

In --> dit topic <-- is een soortgelijk probleem opgelost door bellen via 4G uit te schakelen. Op de 3e pagina zie ik ook dat bellen via wifi hetzelfde probleem kan veroorzaken. 

Als ik het goed lees schijnt het probleem provider afhankelijk te zijn.

[Patrick]

Goedemorgen @Cynthia--1988 

Wat een vervelende situatie,

Ik denk dat je het beste even een fabrieksherstel kunt doen en testen of het dan nog voorkomt, zoja?  Dan heb je 2 opties.

1. Terug naar de verkoper en een oplossing eisen.

2. Een afspraak maken bij een servicepunt of opsturen voor reparatie. https://bit.ly/2jwV3SJ 

[BruceH]

Hi @Cynthia--1988,

Laat je weten of het is gelukt met behulp van deze tips? 👍