Batterij symbool knippert

[Leanne071201]

Als ik mijn Samsung galaxy s20+ aan de oplader leg, knippert het batterij symbool rechts boven en laadt mijn telefoon niet op. 

[Patrick]

Goedenavond,

Welk symbool knippert? Heb je al een ander laadblokje geprobeerd?

[KevinW]

Goedemorgen @Leanne071201,

Als het batterij symbooltje knippert, dan betekent dat dat een oplader is gedetecteerd, maar dat het opladen om veiligheidsredenen is onderbroken. Het is geen acute "gevaar, haal je oplader er direct uit"-waarschuwing (zo'n melding merk je direct ), maar is toch een reden voor de telefoon om het opladen te onderbreken.

Laadt hij inmiddels weer op? En geeft hij in je notificaties ergens een reden voor het onderbreken? Dat zou hij namelijk wel moeten doen

[Tisbjorn]

Bij mijn telefoon doet die dit ook, hij geeft dan de melding dat die te koud is, maar na een hele dag in een warme kamer geeft hij deze melding nog steeds, kan ik hier iets aan doen?

[MartijnK]

@Tisbjorn 

Gebruik je de originele oplader? En ervaar je dit ook met een andere oplader? Is jouw telefoon verder up-2-date? Wat is het modelnummer van jouw telefoon?

Groeten,

Martijn

[kief1998]

Mijn s23 ultra heeft er vandaag ook last van geen bericht of niks maar niet meer wikken laden k wilde m al laten repareren omdat ik dacht dat de oplaad punt stuk is

[MartijnK · Accepted solution]

Hoi @kief1998, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Is jouw telefoon verder helemaal up-2-date? En ervaar je dit ook als je jouw telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Selecteer de aan/uit-toets boven het controle paneel en houd nu de knop voor Uitschakelen vast tot je de optie ziet voor Veilige Stand. Tik op Veilige Stand en je telefoon start vervolgens opnieuw op in de Veilige Modus. Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. 

Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Maakt dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je telefoon bij één van de service punten of het aanmelden van je telefoon voor de ophaalservice. Kijk hier voor meer informatie: 

• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr

• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW

Groeten,

Martijn