Pantalla Always on display no funciona

[Patriciachacon]

Hola. De repente me ha dejado de funcionar la pantalla always on display. He hecho de todo, apagarlo, reinicierno y hasta restablecerlonde fábrica, pero nada😥😥😥 

Si alguien puede ayudarme lo agradeceria

[ArdielRP]

Hola, @Patriciachacon :

¿Cuál es el modelo de tu teléfono? ¿No se activa o te sale algún error?

Saludos,

Ardiel

[Patriciachacon]

Es el s7 edge. Esta mañana ha funcionado bien, pero desde hace una hora otra vez no funciona😥🤷‍♀️

Lo que le pasa es  que cuando se bloquea el teléfono, se enciende la pantalla on display durante 10 segundos y luego se apaga y se queda la pantalla en negro y cuando me llegan notificaciones no aparecen, sólo suenan. 

[ArdielRP]

Hola, @Patriciachacon_:

Always On Display tiene una función que se llama "pulsar para mostrar". Si está activada, la pantalla de esta función no se encenderá hasta que toques la pantalla. ¿Si pulsas no aparece?

Saludos,

Ardiel