[Galaxy Note8] No reconoce llamadas SPAM o posible fraude

[Arquela]

Hola,tengo un Samsung note 8 en el que tengo activado la ID llamante y protección de spam,pero no me funciona desde hace 2 meses dejo de funcionar. A que piede deberse.

[Ventor]

Hola, manten pulsado el icono de la App Telefono y veras pequeño iboton, pulsa. En Permisos, dale todos los permisos. Establezca la app como predeterminada.Borra cache de la app y si persiste también datos. Comprueba de qué tienes activada la opcio ID llamante y protección spam en los ajustes de teléfono. Comentanos. Un saludo.

[Arquela]

Hola, he puesto todos lo permisos y borrado cache y datos. Lo unico es que no me deja poner la app como predeterminada ya que aparece en gris. A la espera de que me llamen para ver si aun asi resulto. Gracias.

[Ventor]

@Arquela ,gracias por mantener el hilo abierto,esperaremos que nos comentes como va,un saludo.

[Arquela]

Hola,muchas gracias,pero no me ha servido. Las llamadas entrantes siguen sin identificar las que son Spam.

[Ventor]

@Arquela ,hola,que app utilizas para llamadas?¿Para establecerla como predeterminada has lo siguiente,ve a Aplicaciones/Elegir apps predeterminadas/Aplicacion de Telefono y si tienes instaladas mas de una app de telefono marca la tuya.Asi quedara predeterminada.Comenta como te va.

[Arquela]

Como ya le dije la opcion de elegir app predeterminada me aparece en gris y me es imposible acceder para activarla. Uso la app del sistema la que viene instalada en el telefono. Siempre me ha funcionado correctamente.

[Ventor · Accepted solution]

@Arquela ,hola,comprueba si tu app de telefono se encuentra en la siguiente ruta:Aplicaciones/Elegir aplicaciones predeterminadas/Aplicacion de ID de llamada y filtro  de spam,ahi es donde podras establecer la app que consideras. Pon Telefono y vuelva a comprobar.Saludos.

[Tudor-P]

@Arquela 

Dinos si has podido realizar también los últimos pasos comentados por Ventor.

[nandovcia]

A mi me pasa lo mismo, lo he revisado todo y está como predeterminada pero aparece el check en gris sin poderse activar