[Galaxy M11] No funciona correctamente, no deja restablecer

[Nanomania]

Buenos dias, mi Samsung no me funciona correctamente, intento formatearlo y no hay forma. ¿Como lo puedo hacer?

[Trokko]

Buenos dias.
Desde Ajustes>Administracion General>Restablecer>Restablecer valores de fabrica.
Haz una copia de seguridad antes.
Saludos

[michelangelo84]

Q fallo o error te da al intentar formatearlo??

[Nanomania]

Ya lo he intentado. Pero lo pruebo esta tarde. Gracias

[Nanomania]

Directamente no me deja

[Ventor]

@Nanomania ,hola prueba primero poner el telefono en Modo seguro y despues intenta Restablecer a valores de fabrica,a ver si es posible,saludos.

[Nanomania]

No se ponerlo en modo seguro. ¿ Como hay que hacerlo?

[Ventor]

@Nanomania ,hola,pulsa el boton Power,te saldran tres opciones/Manten presionado Apagar hasta que salga Modo seguro.El telefono se reiniciara en Modo seguro pulsando el boton Modo seguro.Para salir de Modo seguro-Reinicia.Por defecto se activa modo Avion,asi que activa datos si las necesitas.Saludo.

[Nanomania]

Gracias

[Ventor]

No hay de que, comenta como te va, saludo.