el
20-03-2022
02:50 PM
- fecha de última edición
21-03-2022
03:14 PM
por
Tudor-P
Buenos días. Tengo un samsung J7 que le realicé un reseteo de fábrica ya que no encendía bien. Luego de eso intenté recuperar archivos con Wondershare Dr Fone (depuración usb etc) sin éxito. El problema es que luego de eso me salen 2 errores como si el sistema operativo hubiera sido modificado. Al intentar actualizar el software me dice que no es posible y lo intente por Smart Switch o consulte al servicio técnico, y también me sale el aviso de seguridad de que se han detectado acciones no autorizadas. Chequeé y el sistema no figura como rooteado. Alguien sabe alguna forma de solucionarlo? Intenté también resetear nuevamente de fábrica y sigue pasando lo mismo. Muchas gracias saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
el 20-03-2022 08:43 PM
@Martín32 ,hola,te recomiendo acudir a servicio tecnico oficial -SAT,Samsung,para que se encarguen del dispositivo.Consulta el servicio mas cercano.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 20-03-2022 08:43 PM
@Martín32 ,hola,te recomiendo acudir a servicio tecnico oficial -SAT,Samsung,para que se encarguen del dispositivo.Consulta el servicio mas cercano.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 21-03-2022 12:53 AM
Hola Ventor, gracias por la ayuda, lo llevaré al servicio técnico a ver si lo pueden solucionar, saludos