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Tema original:

Galaxy J4 Core no entra en modo download "An error has occurred while updating the device software"

(Tema creado el: 26-08-2020 05:32 PM)
4008 Visitas
Jjaviles
Apprentice
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Amigos tengo un problema con un Samsung galaxy J4 Core el cual una vez que intente flashear me marco error, creo que por la versión de drivers, y me apareció el mensaje "An error has occurred while updating the device software". Luego de eso procedí a actualizar la última versión de drivers, y usando la última versión oficial de Odín el problema ahora es que no puedo entrar al modo descarga ya que sale el mensaje de error arriba mencionado y se ciclado reiniciandose, pongo la combinación de teclas para entrar al modo descarga y entra pero dura un segundo o menos y se reinicia. Me pueden ayudar por favor?

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11 Respuestas
hadexx173
Voyager
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@Jjaviles Tienes el teléfono con la pantalla azul y un símbolo de android muerto?? Si es así deja pulsado el botón de inicio por más de 1 minuto aproximadamente
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Jjaviles
Apprentice
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Es la pantalla azul pero con el símbolo como de precaución y solo aparece cuando lo conecto ya sea a la luz o la PC. No puedo ni entrar al recovery.

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hadexx173
Voyager
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creo que has entrado en el modo descarga y no puedes salir. Aún así te pone Vol + Enter y Vol - Restart es así?
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Jjaviles
Apprentice
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received_1033037460462379.mp4
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      (ver en Mis vídeos)

      Aquí está la evidencia, aparece en cuanto conecto el teléfono a la PC, si lo desconecto se apaga y ya no enciende ni presionando la tecla de encendido. Incluso ese mensaje aparece sin siquiera yo presionar teclas como se ve en el vídeo.

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      Carloslg
      Legend
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      Hola!
      El video adjuntado no se puede visualizar. ¿Podrias adjuntarlo de nuevo?
      Un saludo
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      Jjaviles
      Apprentice
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      @Carloslg  ha escrito:
      Hola!
      El video adjuntado no se puede visualizar. ¿Podrias adjuntarlo de nuevo?
      Un saludo

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          Va de nuevo

           

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          Jjaviles
          Apprentice
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          Creo que no se subió bien tampoco en esta ocasión , pero te lo puedo enviar por correo si gustas

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          Tudor-P
          Moderator
          Moderator
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          Hola, @Jjaviles y gracias por la ayuda, @Carloslg y @hadexx173.

          Por lo que nos muestras, el teléfono tiene que ser revisado por un técnico.
          Dinos, por favor, desde qué país nos escribes.

           

          Saludos.
          Samsung
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          Jjaviles
          Apprentice
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          Claro, soy de México

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