el 24-08-2020 07:30 AM
Amigos tengo un problema con un Samsung galaxy J4 Core el cual una vez que intente flashear me marco error, creo que por la versión de drivers, y me apareció el mensaje "An error has occurred while updating the device software". Luego de eso procedí a actualizar la última versión de drivers, y usando la última versión oficial de Odín el problema ahora es que no puedo entrar al modo descarga ya que sale el mensaje de error arriba mencionado y se ciclado reiniciandose, pongo la combinación de teclas para entrar al modo descarga y entra pero dura un segundo o menos y se reinicia. Me pueden ayudar por favor?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 27-08-2020 01:16 PM
Gracias por contestar, @Jjaviles:
Contacta, por favor, con los compañeros de Samsung México para que te puedan indicar dónde acudir para una revisión.
24-08-2020 09:24 AM - editado 24-08-2020 09:41 AM
el 24-08-2020 02:07 PM
Es la pantalla azul pero con el símbolo como de precaución y solo aparece cuando lo conecto ya sea a la luz o la PC. No puedo ni entrar al recovery.
el 24-08-2020 07:16 PM
el 26-08-2020 01:24 AM
Aquí está la evidencia, aparece en cuanto conecto el teléfono a la PC, si lo desconecto se apaga y ya no enciende ni presionando la tecla de encendido. Incluso ese mensaje aparece sin siquiera yo presionar teclas como se ve en el vídeo.
el 26-08-2020 02:47 PM
el 26-08-2020 02:49 PM
@Carloslg ha escrito:
Hola!
El video adjuntado no se puede visualizar. ¿Podrias adjuntarlo de nuevo?
Un saludo
Va de nuevo
el 26-08-2020 05:32 PM
Creo que no se subió bien tampoco en esta ocasión , pero te lo puedo enviar por correo si gustas
26-08-2020 06:15 PM - editado 26-08-2020 06:16 PM
Hola, @Jjaviles y gracias por la ayuda, @Carloslg y @hadexx173.
Por lo que nos muestras, el teléfono tiene que ser revisado por un técnico.
Dinos, por favor, desde qué país nos escribes.
el 26-08-2020 06:17 PM
Claro, soy de México