Ayuda!! No puedo ver mis imagenes en Samsung cloud

[samuel2008]

Buenas, tengo un problema con samsung cloud, y es que cuando entraba desde la web me aparecían las fotos y vídeos, pero hoy cuando entro, sólo aparece el número de imágenes y vídeos pero no puedo verlos, no me aparecen. 

Les agradezco de antemano

[Tudor-P]

Hola, @samuel2008;
Adjúntanos, por favor, una captura de pantalla para comprobar lo que nos comentas.

¿Tampoco te permite descargarlas al ordenador?

[Aleix1]

Tengo el mismo problema! 😞

[Manuel451]

Tengo el mismo problema

[samuel2008]

Mira, esto no sucedía antes. No sé que pude haber hecho mal. Probé en la pc y me aparece así mismo

[salcort]

Muy buenas, desde hace unos dias no puedo acceder a mi galeria de imagenes desde Samsung Cloud, lo hago desde un navegador Chrome en un ordenador de sobremesa. Nunca he tenido ningun problema para hacerlo pero recientemente solo puedo ver la cantidad de Gb y de fotos/videos almacenados en esta galeria, no veo la representacion en miniaturas y por tanto no puedo acceder a ella. Esto ha pasado de un dia para otro sin haber cambiado yo ningun parametro ni en el S10 ni en el navegador. ¿puede ser un problema del servidor de la pagina?

Edit: Adjunto captura.

[JerryF]

TENGO EL MISMO PROBLEMA ALGUIEN LO PUDO SOLUCIONAR SALUDOS GRACIAS

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@salcort  ha escrito:

Muy buenas, desde hace unos dias no puedo acceder a mi galeria de imagenes desde Samsung Cloud, lo hago desde un navegador Chrome en un ordenador de sobremesa. Nunca he tenido ningun problema para hacerlo pero recientemente solo puedo ver la cantidad de Gb y de fotos/videos almacenados en esta galeria, no veo la representacion en miniaturas y por tanto no puedo acceder a ella. Esto ha pasado de un dia para otro sin haber cambiado yo ningun parametro ni en el S10 ni en el navegador. ¿puede ser un problema del servidor de la pagina?

Edit: Adjunto captura.

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[samuel2008]

Aún no tengo respuesta de nadie. Incluso mandé un correo a Samsung y nada. Aún tengo esperanza.

[Tudor-P · Accepted solution]

@samuel2008 @JerryF @salcort @Manuel451 @Aleix1 

Buenas tardes:

Samsung Cloud se está integrando con Microsoft One Drive y es posible que algunas funciones cambien o no estén disponibles.

Por favor, contactad con nuestros compañeros especializados en Samsung Cloud para más información.

[Leyla3]

Hola!

Quisiera saber si tuviste solución al problema, me pasa lo mismo.

Saludos!