Se me corta el Wifi cuando cambia de nodo en una red Mesh

[ffcastro]

Buenos días,

Tengo en casa una red Mesh la cual me funciona perfectamente con dispositivos que no son de samsung, pero tengo un S10e y una Galaxy Tab S5e, y con ambos cuando cambian de nodo pierden todas las conexiones y tienen que reconectar, con las implicaciones que eso tiene si por ejemplo estoy en una reunion del meet. 

¿Soy el único al que le pasa esto?  

Muchas gracias y un saludo.

P.D.: No entiendo como una etiqueta wifi no existe en esta parte de los telefonos. 

[ArdielRP]

Hola, @ffcastro :

Gracias por seguir aportando a la Comunidad. He añadido la etiqueta Wi-Fi, gracias por la recomendación.

En relación con tu consulta, entra en Ajustes / Conexiones / Wi-Fi / Tres puntos / Avanzado y desactiva "Modo de ahorro". Además, entra en gestionar redes y luego toca sobre la red y activa "volver a conectar automáticamente".

Saludos,

[ffcastro]

Buenos días,

Muchas gracias @ArdielRP  por la respuesta. Ya tenía todas esas opciones de la manera que indicas, modo de ahorro desactivado y conectar automaticamente activo sobre la red wifi.

Un saludo.

[ArdielRP]

Hola, @ffcastro :

Gracias a ti por confirmarlo. En ese caso, lo que te recomiendo es enviar un informe de error a través de Samsung Members para que el equipo de I+D analice el caso de forma detallada. Sigue estos pasos:

1. Conecta el teléfono a la red wifi y cuando pases de un nodo a otro y se desconecte, vuelve a conectarlo y despúes entra en Samsung Members
2. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
3. Selecciona "enviar opinión".
4. Elige ahora "informe de error" y el submenú que esté asociado al problema.
5. Escribe lo que ocurre.
6. Activa la opción "enviar registro de sistema".
7. Envía el informe de error.

Lo revisarán y te indicarán qué puede estar sucediendo. 

No dudes en compartir la resuesta en la Comunidad. 

Saludos,

[ffcastro]

Enviado, muchas gracias @ArdielRP  . Ya os dire lo que me comentan. 

[ArdielRP]

Muchas gracias a ti, @ffcastro . Esperamos la respuesta. 

Saludos,

[ffcastro]

Buenos días,

De momento sin respuesta. Me dijeron que traladaban mi consula al departamento de I+D, y no he vuelto a saber nada mas desde entonces.

Un saludo.

[ArdielRP]

Hola, @ffcastro :

Gracias por escribirnos y tenernos al tanto. En nada te darán más información.

Saludos,

[ffcastro]

Pues nada, va para casi 3 semanas que puse el informe de error en Samsung Members, y sigo esperando respuesta... 

[ArdielRP]

Hola, @ffcastro :

Gracias por la espera, en breve te darán más información.

Saludos,