promoción buds por compra del Galaxy 20+ 5G

[svigo3]

Eh adquirido dos Galaxy S20 5G  y el sistema solo me dejo participar por los Galaxy Buds+ desde un solo terminal y el otro no por coincidir en los datos, mi incertidumbre es que se supone que me deberían llegar 2 Galaxy Buds+, en la tienda me dijeron que podía participar desde los dos dispositivos....

[roselin04]

Hola buenas tardes! He comprado un Samsung  s20+plus en una promoción de auriculares  inalambrico en el corte inglés,  y aun no me lo han entregado,  en el corte inglés  me dijeron una cosa y ahora  me dicen otra. El caso  es que  pase hoy y me dijeron que  entren a esta aplicación  y que  diera mi datos. Estas son las facturas  que me dieron  en el corte inglés, por favor  espero una respuesta  para  saber  cuando  me entregan los auriculares,  gracias!

[SSGatch]

Presenta una queja en Atención al Cliente inmediatamente.

[Carloslg]

Tu problema es q El Corte Ingles te dijo una fecha y ahora te la estan cambiando? Si hubieras comprado el dispositivo online y el paquete no da llegado y no recibes ningun tipo de respuesta por el vendedor, te diria q pusieras una reclamacion. Pero siendo El Corte Ingles y teniendo factura sellada, probablemente solo sea un retraso en la entrega del paquete. De todas formas si tarda mucho mas y no te dan explicaciones te recomendaria poner una reclamacion. Un saludo

[Rafaelmillares]

Buenas he adquirido el S20 plus para entrar en la promoción y no me sale nada para registrarme

[roselin04]

pero es que ellos me mandaron hablar con ustedes dicen me lo tienen que dar samsumg.

[LozstMind]

En el corte presenta reclamación. En Samsung hay un enlace para activarse en la promoción donde te piden unos datos entre ellos el IMEI y el número de factura , y en la web de contacto, hay un chat donde son bien majos, y a mi me fueron actualizando información de esa misma promo y ya tengo los buds+ conmigo, fue mu rápido a partir de dar los datos.

[ArdielRP]

Hola, @roselin04 :

La promoción que hay activa ahora mismo es esta:

https://www.samsung.com/es/offer/galaxy-s20-buds-gratis/

Como ves en las Bases Legales, tiene que ser comercializados por esa operadora. No obstante, contacta con nuestros compañeros de promociones para que revisen tu caso. Aquí tienes las vías.

Saludos,

[Carloslg]

Has consultado el con Samsung? Puedes hacerlo por telefono, o hablando cin un profesional mediante un chat en directo desde esta misma aplicacion. Espero q se solucione tu problema. Un saludo

[javi18gs]

yo compre un S20 5G y ni me dejaron participar....lo compre un día antes de la promoción 😒