Problemas WhatsApp

[ellore]

Buenas noches 

Tengo un samsung galaxy s21 5G

Hoy instale la última versión del software: One UI:5.1.

El problema es que desde esta tarde la aplicación de WhatsApp no me funciona. Yo la abro y despues de 3 segundos se cierra y me aparece el error que no funciona. Entonces yo intenté apagar el móvil y nada, borré la cache seguía igual, intente desintalar y volverla a instalar y nada aún. Ahora la volví a desinstalarla otra vez pero ahora cuando llega al 100% me dice que es imposible instalar la aplicación. 

Por favor alguien me pueda ayudar para mi trabajo es esencial el uso de WhatsApp.

[Pigua]

Hola, buenas noches. Prueba a instalar Wassup desde la página oficial https://www.whatsapp.com/android
Descargas el archivo, lo ejevutas y compruebas que funcione bien y restauras con tu copia de seguridad. Saludos.

[Ventor]

Buenos días, es un problema repprtado y probablemente debido s la propia App.
Prueba desinstalar WhatsApp,, volver a instalar, sin restaurar copia de seguridad. Asegúrate de que funcione correctamente y entonces restaurar la copia de seguridad. Saludo.

[Ventor]

@guilllermo2002,Buenos días, las normas de la comunidad, no recomiendan publicar datos personales, asi que, por favor eliminalas de tu comentario . Saludo.

[ellore]

Muchas gracias problema resuelto.

[Trukoaef]

Buen dia cual fue la solucion si me pudieras ayudar 

Saludos 

[Ventor]

@ellore ,buenas tardes,por favor ,indicanos los pasos que has seguido ,para resolver este problema,asi los otros usuarios ,que experimentan el mismo fallo,podran localizar rapidamente la solucion,gracias.

[ellore · Accepted solution]

Para solucionar el problema disintalé WhatsApp y lo instalé desde la página oficial https:// www.whatsapp.com/android

[Ventor]

@ellore ,gracias por informar la solucion,un saludo!

[Trukoaef]

@ellore  muchas gracias por el aporte 

Saludos