Problema con tono de llamada en Android 9

[iamjuan]

Buenas:

Acabo de comprar un samsung S9, que se ha actualizado a Android 9, y no soy capaz de cambiar el tono de llamada, siempre suena el mismo con el volúmen predeterminado, por más que elijo otro tono y sonido tanto para la SIM1 como para la SIM2 en los ajustes de sonido.

¿alguna idea?  Gracias!!

[Alejandro_AC]

Hola @iamjuan los pasos son los que se indican en esta informacion de T-Mobile?

https://es.support.t-mobile.com/docs/DOC-37189#Step3

[iamjuan]

Asi es, curiosamente si le asigno un tono a un contacto concreto lo coge bien pero si lo hago desde las opciones de configuración de sonidos generales no es capaz de utilizar la melodia configurada para las dos SIMs, por más que las cambie y se seleccionen correctamente.

[Alejandro_AC]

Te da la opcion al final de "añadir"?

[iamjuan]

En el listado de melodías....no. 

[Alejandro_AC]

Espera entonces mas respuestas, yo tengo el S8 y tengo la opcion de "añadir" en la esquina superior derecha, aunque algunos tutoriales dice que se guarda automaticamente, no ocurre segun comentas, segun esta captura de Movistar, si tiene la opcion, aunque puede que la captura este realizada con una version mas antigua:

[iamjuan]

Perdona, si que me aparece la opción (no la busqué en el sitio correcto), y me permite seleccionar otro tono. También probe con otras apps de google play y me permiten cambiarlo pero aunque este seleccionado otro sigue sonando el mismo.

Gracias en cualquier caso!!

[Alejandro_AC]

De nada, siento no ser de mas ayuda, a ver si hay mas respuestas, saludos cordiales.

[Albello]

@iamjuan  hola buenos días que no te deja cambiar la melodía o las notificaciones , como ves yo lo  tengo diferente para cada sim, aunque ahora mismo no llevo 2 sim puestas 

[iamjuan]

Las melodias, si me deja cambiarlas en ambas SIMs pero no suena la que he elegido , sea la que sea, siempre suena la misma.

Las notificaciones funcionan con los sonidos elegidos, perfectamente.