Problema audio cuando llamas a Samsung Galaxy 9

[JoaquínCoro]

Hola.

Tengo un samsung galaxy s9. Cuando recibo una llamada escucho perfectamente al que me llama pero él a mi no me escucha, cuelgo y soy yo quien llama y es cuando la llamada se escucha normal.

También me he dado cuenta que cuando me llaman y no me oyen, si activo el altavoz y después inmediatamente lo desactivo ya me oyen en la llamada.

Que puede ser?

No creo que sea hardware, del teléfono físico, si fuese así el micrófono no funcionaria nunca.

Ya he limpiado caché de las llamadas y nada y también he actualizado el teléfono y nada...

Gracias. 

[sultana85]

estamos en las misma tengo S10 , tengo 3l mismo problema y x lo que veo no soy la única a ver si pueden dar una explicación de lo que esta pasando .

[Nàiluj]

descarga la app Teléfono de Google y mira a ver si te pasa lo mismo, ya ne dices, saludos

[ArdielRP]

Hola, @JoaquínCoro :

Entra en Ajustes / Adminsitración general / Restablecer / Restablecer ajustes y comprueba si sigue pasando lo mismo, por favor. 

Gracias,

[JoaquínCoro]

Funcionó también!! 👍👍

[JoaquínCoro · Accepted solution]

Lo he restablecido y ha funcionado 👍👍. Gracias

[ANTELO]

a min tambien me pasa lo mismo

[JoaquínCoro]

prueba lo que dicen. A mi me ha funcionado 👍👍

[maposaco]

Hola, llevo unos días que por la noche recibo y envío llamadas a mi me escuchan pero yo no escucho nada y a los 30 segundos se cortan, por la mañana el teléfono vuelve a funcionar normal a que puede deberse