Es cierto que por lo menos a primera vista se aprecia como algo interior y lo mejor es que si lo puedes llevar en persona a un servicio técnico oficial, mucho mejor y si te lo tuvieran que pasar a recoger, hay que protegerlo todo lo que puedas ( nunca lo envíes en su caja original ) porque nunca la recuperarias, aunque en Samsung también insisten en que dentro junto al teléfono incluyas una nota describiendo el o los problemas, yo te aconsejo que si puedes imprimir alguna foto del dispositivo, por ejemplo esta misma ya que además te servirá para que no puedan decir que lo recibieron con la pantalla rota "por desgracia no sería el 1ᵉʳ. Caso".
Se que aunque no sea correcto decirlo, pero siempre dependerá del servicio técnico así como la persona que te atienda el cual tras ver si existen golpes externos o síntoma de un mal uso o torpeza y sea de los que verdaderamente hacen bien su trabajo a la hora de crear un diagnóstico para Samsung explicando sobre porqué cree que es un fallo de fabricación o una posible pieza defectuosa y si tienen que cambiar la pantalla como si te tienen que cambiar por un nuevo dispositivo.
Es tan simple y sencillo como encastrar a alguien que haga bien su trabajo.
Pero como siempre hay gente para todos los gustos y algunos tienen claro que cobran más cuando paga el cliente que cuando paga la marca que ya tiene unos precios cerrados por cada reparación según la pieza que sea y como con los clientes no tienen ese contrato, pues ahí pueden aplicar tiempos de reparación excesivos y mucho más caros que cuando se trata del fabricante. Estos serían los que deberían de desaparecer, pero como tienen trabajo asegurado, apenas competencia, pues difícilmente dejarán de facturar unos precios desorbitados o cambiar pantallas sin que estuviera dañada.
Salu2
Pere.
