PANTALLA DE S20+ PASA A BLANCO Y NEGRO

[ECRAM]

Buenas. Queria consultar si a alguien le esta pasando en el Galaxy S20+ u otro modelo que al ver fotos o el navegador, de vez en cuando pierda el color y se quede solo en blanco y negro. El terminal fue adquirido en Carrefour y alli me dicen que es por no se qur aplicacion que lleva el telefono y que no se puede desinstalar porque es de la propia Samdung. No se que creer. El terminal es de un familiar y me ha consultado porque yo tengo el mismo pero nunca me ha pasado esto.

[Euskal]

Hola,
Solo tienes que desactivar la función modo Hora de acostarse.
Y no se volverá a poner la pantalla en escala de grises.

[Edueye]

hola @ECRAM como dice @Euskal debes haber activado la opción hora de acostarse en salud digital y cuando está activa se pone en blanco y negro

[ArdielRP]

Hola, @ECRAM :

¿Te ha servido lo que comenta @Euskal ?

Saludos,

[ECRAM]

gracias por vuestro interes. ya le pase la solucion al interesado, y estoy esperando que me comente

[ECRAM]

Se han sevuidos los pasos indicados. incluso se ha reiniciado el smartphone, pero sigue pasando a tono de grises

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @ECRAM :

Que entre en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes de accesibilidad. 

Saludos,

[ArdielRP]

Hola, @ECRAM :

¿Te sigue ocurriendo?

Saludos,