No puedo entrar en samsung members

[Jose_78]

hola.Cuando intento entrar en samsung members me sale un mensaje que dice:

Samsung members no se acepta en este país!! Estoy en Madrid y no se que pasa. El teléfono es nuevo de hoy,el s20 plus 5g

[impreza233]

Borra datos y caché y vuelve a entrar en la aplicación.

[Jose_78]

Sigue todo igual...el teléfono tiene un par de horas y es imposible entrar

[impreza233]

Serán problemas puntuales del servidor, imagino yo.

[Jose_78]

Vaya extreno!!!Es que si no entro no puedo activar la promoción de que me regalan un reloj Samsung al comprar el móvil!!Solo puedo hacerlo desde allí y no puedo entrar 

[impreza233]

Crea otra cuenta y vuelve a entrar con esa nueva cuenta a Samsung Members, a ver si se activa la promoción.

[Jose_78]

Ya lo hice también. Acabo de hablar con soporte técnico de Samsung y ni el chico sabe que pasa.Dice que le va a pasar el caso a un técnico especializado y me avisaran. Solo lo quiero para activar la promoción...en si la aplicación me da igual la verdad 😞

[impreza233]

Entonces tendrás que esperar a ver qué solución te pueden dar.

[Lola79]

@Jose_78 intenta registrarte desde otro telefono metiéndole los datos q t pida de tu telefono  imei....., se puede hacer, yo he hecho 3 registros desde mi teléfono para 3 personas diferentes.

[Anonymous User]

@Jose_78 lo que dice @Lola79 es buena idea, pero además puedes probar esto:

Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software > Versión SW del proveedor

¿Pone PHE/PHE, PHE/PHE en tu móvil? Si no pone eso, ¿qué pone? 

...no sea que hayas comprado un móvil NO español. Esa sería una de las posibles razones para que no te funcione.