05-06-2021 04:54 PM - editado 05-06-2021 04:56 PM
Buenas. De la nada, mi Samsung empezó a hacer esto: cuando suena una alarma que tengo programada y el celular está BLOQUEADO, no me deja apagarla sin antes desbloquearlo (NO me aparece la el circulo con la cruz roja para apagarla, pero sí aparece si lo desbloqueo). Y tampoco me deja apagarla (o posponerla) con los botones de volumen, que antes si me dejaba.
Lo mismo me pasa con las llamadas.
Es muy molesto ya que cuando me suena la alarma o me llaman, tengo que estar desbloqueando el celular para poder apagar la alarma o atender una llamada.
Que puede ser? Gracias!!
¡Resuelto! Ir a solución.
el 14-06-2021 04:17 PM
Desde Argentina Ardiel!
el 15-06-2021 08:54 AM
Gracias por responder, @JuanPM
Por favor, contacta con Samsung Argentina antes de restablecer para que también revisen ellos si hay algún tipo de incidencia a través del Soporte Remoto. Puedes contactar con ellos a través de este enalce:
https://www.samsung.com/ar/support/
Saludos,