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Mala Conexión 5g 4g conecta fatal

(Tema creado el: 12-03-2021 04:09 PM)
1734 Visitas
ALBERTOGAYO1967
Pathfinder
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Hola, intento conectar muchas veces y se queda colgado o tarda un montón, no se si es problema de mi tarjeta SIM o el móvil, el mio es el S21 ultra 5G
14 Respuestas
montenemio
Apprentice
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Tarda  mucho en conectar a las redes, poca cobertura en 4g y en 5g ya no conecta es una vergüenza un móvil de alta gama. Cuando otros de gama baja y media ban de miedo
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ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @montenemio :

Gracias por responder. Si es solo que marca menos, pero no tienes cortes, es por la diferencia de medición. El 5G puede ser que no esté del todo desplegado en tu zona y por eso le cueste conectar. Entra en Ajustes / Conexiones / Redes móviles / Modo de Red y cambia a 4G automático, quita el 5G. Si en la zona no hay buena cobertura 5G el cambio de red puede hacer que se pierda o corte alguna llamada. 

Prueba y nos comentas, por favor. 

Gracias,

Samsung
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montenemio
Apprentice
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Hola 
Después de hacer varias pruebas el samsung s21 ultra  va mal en cobertura en 5G.
Una prueba que hice fue resetearlo en ajustes de Red y si coje el 5G con señal a tope.
Después probé reiniciando el teléfono y también coge el 5G con buena señal.
Pero si no hago eso no conecta
Esto todo en el mismo sitio y con buena señal de 5G .
Espero que algún día con una actualización  se solucioné.
Pero miraré donde lo adquirí  para poder devolverlo.
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ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @montenemio :

Puedes enviar un informe de error para que el equipo de I+D pueda revisar qué está ocurriendo. Aquí te explicamos cómo enviarlo:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

Asegúrate de que el teléfono tiene todas las actualizaciones hechas. 

Gracias,

Samsung
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Chany09
Student
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Pues me sumo al problema soy de Perú y no solo las redes van fatal también la cobertura wifi y bluetoot el alcance es pésimo es pésimo. Con respecto a lo que dicen los amigos es cierto lo pones en 4g y se soluciona el problema de las redes 

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