[Galaxy S20] Se me baja solo el volumen multimedia

[Iruuu]

Hola! No sé si le pasará a alguien más, desde hace 2 días, después de un rato, se me baja solo el volumen multimedia. Cuando me quiero dar cuenta se ha puesto a 0, y da igual que lo vuelva a subir, porque después de un rato se vuelve a bajar. Reinicié el teléfono, que es un s20, y parecía que se había corregido, pero no, después de medio día más o menos, volvió a pasar. No sé qué podrá ser, a ver si alguien más ha tenido ese problema y si ha podido solucionarlo. Un saludo y gracias😁

[ArdielRP]

Bienvenida a al Comunidad, @Natalia Burgos 

¿Te refieres a que has restablecido los valores de fábrica y ocurre igual? 

Gracias,

[ayeayito]

Hola Tengo un A51 hace un año o más, pero hace cuestión de un mes empezó a bajarse solo el volumen multimedia. No lo puedo relacional con descargas o apps, pues no he descargado nada. El teléfono está actualizado, no encuentro explicación. Tengo una funda que no es como lo que indica Francisco en el hilo, igual la saque, y sigue pasando lo mismo. Es una molestia tremenda.

[Rogelio diaz · Accepted solution]

Hola ayeyito hace unos meses igual a mi me paso pero con un galaxy s10+ y la verdad si era muy molesto y si hay una solución pero no te va gustar, en ajustes busca la opción de restablecer y te aparecerán 4 opciones la que deves escojer es la ultima que dice Restablecer valores predeterminados.

[Tudor-P]

Gracias por compartir los pasos seguidos para solventar la incidencia, @Rogelio diaz 

[eliluque22]

Hola buenas, desde que lo tengo tiene ese problema. No se va sin la funda ni reseteando... alguna solución ya?? Que chasco con esta gama s21

[Tudor-P]

Hola, @eliluque22:
Con resetear, ¿te refieres a que has restablecido los valores de fábrica o solo reiniciar el teléfono?

[itsnishiita]

Hola, a mi me pasa con Spotify cuando lo tengo al máximo (sin auriculares) me baja el volumen pero al 50%, ¿seguridad auditiva o error del software? [s21]

[Tudor-P]

Hola, @itsnishiita:
¿Solo te pasa con esa aplicación? ¿Antes ocurría?

[itsnishiita]

solo me pasa con Spotify y me ocurre desde el primer día que compré el movil

[Tudor-P]

@itsnishiita 

Gracias por confirmarlo. ¿Has actualizado la aplicación desde que la usas? Facilítanos la versión de Spotify para constancia.

Si no subes el volumen al máximo, ¿no pasa?