el 16-01-2021 03:44 PM
Hola,
quiero adquirir un samsung S20 Ultra 5g SM-G988BZADEUB. Desde hace un tiempo dicho modelo aparece agotado y estaba a la espera de disponibilidad pero tras el anuncio del S21 ha desaparecido de su tienda online.
Podrían indicarme si volverá a estar disponible en breve ?
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 18-01-2021 12:22 PM
Hola, @AlexHT :
Contacta con nuestros compañeros de soporte de compra para que te faciliten toda la información. Puedes llamar al:
91 175 00 18
Soporte compra on-line
Lunes - Viernes: 9:00 h - 18:00 h
Saludos,
el 17-01-2021 01:12 PM
el 18-01-2021 12:22 PM
Hola, @AlexHT :
Contacta con nuestros compañeros de soporte de compra para que te faciliten toda la información. Puedes llamar al:
91 175 00 18
Soporte compra on-line
Lunes - Viernes: 9:00 h - 18:00 h
Saludos,
el 21-01-2021 11:32 AM
Hola, @ArdielP: Muchas gracias por tu ayuda.
El lunes contacté con el teléfono que me indicabas. Me atendieron, limitándose a tomarme mis datos e indicarme que se pondrían en contacto conmigo. 3 días después sigo a la espera.
Afortunadamente este no es un problema "urgente" ya que se trata de la adquisición de uno de vuestros dispositivos y siempre está la opción de seleccionar uno de otra compañía pero esperaba que una empresa de la categoría de Samsung se tomara más en serio la atención a sus clientes.
Un saludo.
Un saludo.
el 21-01-2021 03:51 PM
Hola, @AlexHT :
Teniendo en cuenta que se acaban de presentar los nuevos dispositivos. ¿No has pensado comprar el nuevo Galaxy S21 ultra?
Aquí tienes todas sus características y puedes adquirirlo:
https://www.samsung.com/es/smartphones/galaxy-s21-5g/buy/
Saludos,