No estás solo Befer. A mí me pasó hace 3 días.
Llamé al soporte técnico y no me dieron ninguna solución. Si tienes garantía puedes salvarte, si no, a mi me dijeron que llevase el teléfono a un servicio técnico y allí lo evaluarían para ver que pueden hacer, pero no me dijeron si se ocuparía Samsung o tendría que pagarlo yo.
Aún no he podido ir, pero ya me puedo imaginar lo que va a pasar, me tocará pagarlo a mí siendo un problema que viene de fábrica ya que ha ocurrido durante varios años en diferentes modelos y teniendo el móvil durante casi cuatro años y estando impoluto y sin ninguna caída ni daños por agua (nunca lo he sumergido ni ha estado siquiera en contacto con agua).
Por cierto, ese mismo día que llamé me dijeron que varias personas habían llamado por lo mismo y también vi diferentes entradas en foros diciendo lo mismo, una línea verde o rosa vertical en la pantalla, desde el inicio del teléfono hasta abajo del todo, por lo que el problema ha ocurrido recientemente en muchos dispositivos.
¿Te ha ocurrido tras actualizar el teléfono?
