[Galaxy S20 FE] Se ha mojado y no enciende, recuperar datos

[jesymp]

Buenos dias ,tenginun samsung galaxy s20 fe que se supone que es sumergible hasta 1 metro y medio durante 30 minutos que sigue en garantía, se me ha mojado...y ha dejado de funcionar,  NO Enciende. El servicio técnico me dice que para arreglarlo lo formatear debido a la ley de protección de datos y pierdo todos los datos , cosa q me viene  fatal ya q tengo información importante . 

[Trokko]

Buenos días.
Por Ley están obligados a ello.

[jesymp]

Entonces no hay ninguna manera de solucionarlo sin perder los datos?

[jesymp]

Pero no se podria ver el daño? Bateria...placa...o lo q fuera luego sacar los datos?

[Trokko]

Legalmente no.

[michelangelo84]

No, cmo te comentan, primero se formatea y luego se repara o presupuesta lo necesario

Un saludi

[Tudor-P]

Hola, @jesymp:

Lamentamos lo ocurrido, por favor, intenta secarlo con un secador a baja velocidad y a más de 10 cm del teléfono y prueba a ponerlo a cargar, y tras unos minutos intenta mantener el botón de encendido pulsado un minuto para ver si enciende y puedes copiar tus datos.

Si esto no resulta, tienes que acudir a un Servicio Técnico para que lo revisen.

Los compañeros del soporte por chat o teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo