[Galaxy S20 FE] Cascos Bluetooth solo funcionan con llamadas

[Alfins]

Tengo un S20 FE. Si pude vincularlos, pero se conecta solo para llamadas. La casilla de Audio queda desmarcada, aunque la marco de nuevo, se desmarca solo. ¿Cómo puedo solucionarlo?

[aadri5113]

Hola Alfins prueba a ver lo siguiente:
Entra en Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red y vuelve a conectar los dispositivos que uses. Un saludo

[Ventor · Accepted solution]

@Alfins ,hola,verifica unos permisos de  la app Bluetooth.Acceda a Ajustes/Aplicaciones y activa Mostrar aplicaciones de sistema.Para ello pica en la zona marcada en la captura y encontraras esta opcion.Una vez activada,con la lupa,busca la app Bluetooth,en las opciones de ella,en Permisos revisa tener activados todos los permisos necesarios,entre ellos Archivos y contenido multimedia,Dispositivos cercanos.

Comenta como te va.Saludo.

[Ventor]

@Alfins ,aparte de lo comentado ,entiendo se trata de auriculares¿?,comprueba ,que los auriculares no esten vinculados con otro dispositivo/Tv,Pc/.Saludo.

[Iván0vic]

Buenos días. Se solucionó el problema? A mí me acaban de regalar un casco que se conecta por bluethoot y el caso es que se me conecta la primera vez bien, tanto las llamadas como el audio pero una vez lo apago y lo vuelvo a encender se me conecta solo en llamadas. He probado con el móvil de mi novia y a ella le va perfectamente. Yo, sin embargo, tengo que desactivar el bluethoot encender el casco y activar el bluetooth del móvil para que se conecten ambas cosas. Me pasa como a Alfins que la pestaña de audio me sale desactivada y aunque lo active no me deja. Podría ser que la versión de mi bluetooh es antigua, creo que es la 9 (llevo años con un samsung galaxy s8plus). He visto que una de las soluciones sería restablecer los ajustes de red pero sería un poco tedioso si finalmente no me funciona y en el caso de mirar los permisos del bluethoot me dice que no necesita permisas. Muchas gracias por su atención y espero vuestras respuestas

[Iván0vic]

*permisos

[Tudor-P]

Hola, @Iván0vic:
¿Has podido realizar las pruebas comentadas por Ventor en el hilo?

[Iván0vic]

Gracias por su respuesta. Pues en mi caso es un casco Smartgyro hl y no viene con ningún software ni nada por el estilo para actualizarlo ni está emparejado con ningún otro dispositivo. Es un casco de patinete que tiene la opción de contestar llamadas y escuchar música dentro del casco (no son auriculares)