[Galaxy S10] Tras actualizar, no puedo entrar a Android Auto

[Mariconsuelo]

Tengo un Samsung  S10  plus y antes de estas  últimas actualizaciones podía acceder a la aplicación  Android  Auto, ahora me sale un mensaje  que dice que  no se puede conectar al teléfono. Hay alguna manera  de poder conectarme?

[Trokko]

Buenas tardes.
Verifica que se encuentre actualizada la app.
Si la conexión es por cable en ocasiones borrando caché tanto de la App Android Auto como de usb soluciona el.problema.
Para borrar caché app accede a Ajustes>Aplicaciones>Android Auto>Almacenamiento y borra caché.
Para Borrar el caché de la configuración de USB puede ayudar a resolver el problema. Para ello ve a Ajustes > Aplicaciones > tres rayitas horizontales > Mostrar aplicaciones del sistema > USBSettings > Almacenamiento > Borrar caché. Seguidamente reinicia el movil. Cuando vuelva a iniciar, enchufalo para ver si el problema ha desaparecido.
Un saludo

[Mariconsuelo]

Disculpa ya he borrado el cache, pero la segunda parte.donde me dices ajustes >aplicaciones >tres rayitas horizontales( no se donde está)mostrar aplicaciones del sistema ,(tampoco lo encuentro. Por favor ayuda

[Trokko]

Consulta estas capturas de pantalla.

[Mariconsuelo]

Ya lo he hecho, mañana lo comprobaré con el coche. Gracias

[Trokko]

También si tienes la oportunidad usa otro cable (a mi literalmente me volvió loco) y era el cable....que de la noche a la mañana dejo de funcionar en ese coche y sin embargo en otro coche funciona perfectamente.
Ya nos contarás.

[Tudor-P]

Hola, @Mariconsuelo:
Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta Trokko en el hilo.

[Mariconsuelo]

He hecho todo y no funciona s olo me queda cambiar el cable porque los 2 que tengo no funcionan y son originales.

[Tudor-P]

Gracias por responder, @Mariconsuelo.

Asegúrate también que los cables midan menos de 1m, que no deberían ser tan largos.

[Mariconsuelo]

He comprado unos cables originales y sigue sin funcionar, estoy desesperada. Se puede hacer algo más?