[Galaxy S10] No se actualiza a UI 4.0

[gorrion05]

Hola no se me actualiza mi samsung s10 de ninguna manera y ya lo e intentado muchas veces y ya no se que hacer tiene el procesador de exynos y no recibe la actualización de software ui4.0 

[Miguelillo]

Tenemos 2 samsung galaxy s10e desde navisades y todavia no se nos ha actualizado a android 10 ni One U2 ,seguimos teniendo android 9 y One U1.como es posible? Alguien nos podria ayudar? No hemos recibido ninguna actualizacion en el movil desde que lo compramos,ni automaticas ni buscandolas ,estamos muy decepcionados. 

[Miguelillo]

Tenemos 2 samsung galaxy s10e desde navidades y todavia no se nos ha actualizado a android 10 ni One U2 ,seguimos teniendo android 9 y One U1.como es posible? Alguien nos podria ayudar? No hemos recibido ninguna actualizacion en el movil desde que lo compramos,ni automaticas ni buscandolas ,estamos muy decepcionados. 

[traso]

@Miguelillo en Samsung Members sale como que ya esta actualizado tu teléfono. Igual depende de la compañía de teléfono que tengas. Lo mejor es que el teléfono sea libre. Sin depender de operadores.

[Anonymous User]

@Miguelillo, ¿qué versión de software tienes?

Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software > Número de compilación

¿Qué pone ahí?

Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software > Versión SW del proveedor

¿Qué pone ahí?

[Miguelillo]

Buenas tardes. Antes de nada agradeceros la molestia . Os referis a esto? Este es la ultima actualizacion

Esto es lo del proveidor

[Anonymous User]

@Miguelillo no sé dónde compraste esos móviles (¿Amazon?) pero no son españoles. De hecho son "hispano italianos", o sea, con software modificado (mal modificado).

Deberías volver a "flashear" correctamente el móvil, es decir, meterle la versión correcta de software. 

Mientras tanto, tal como lo tienes, no se actualizará nunca. Y probablemente no tengas ni garantía. 

[Miguelillo]

Gracias x la respuesta.  Sabrias decirme o indicarme q deberiamos hacer para hacer eso del flasheo? La verdad es q no somos muy entendidos en el tema. La mujer me dice q los compró x amazon (fué regalo de navidad)

[Anonymous User]

Explicarte por aquí en un post lo que debes hacer es tarea complicada. 

Si tienes tiempo libre, busca en foros, hay muchos tutoriales sobre el tema. 

Eso sí, ten muy claro lo que vayas a hacer, porque te arriesgas a convertir tu móvil en un pisapapeles. 

Busca 'Sammobile' para empezar. 

[Miguelillo]

Muchas gracias x tu tiempo y x la ayuda amigo 😁. Intentaré solucionarlo