Error en uso de red de datos 5G forma automática

[rasuntzu]

Hola,

He notado que no hay forma de usar solamente la red de datos "4G/3G/2G (conexión automática)",  es decir cuando tildo que use esa red, la pone en azul como elegida, pero luego de poco tiempo, y si la zona por donde estoy tiene 5G, pues se cambia sólo a la red "5G/4G/3G/2G (conexión automática)", sin yo haberla elegido, alguien sabrá si esto es un error de Samsung o hay alguna solución?

Para entrar en esta opción se debe elegir:

Ajustes/Conexiones/Redes móviles/Modo de red

Gracias.

[rasuntzu]

Que móvil tienes? 

[Anonymous User]

S21 Ultra

[rasuntzu]

Vale, haré la prueba con ese mismo, de todos modos fíjate si en algún momento te aparece arriba 5G, porque como te comento, a veces se pone a veces no, en cuestión de segundos, Gracias.

[Juancarlos1]

A mi me pasa en el note 20, que cuando llevo puesta la opción 5g/4g y siguientes en la localidad donde me muevo no conecta con Internet, si me paso y cliqueo la de 4g/3g y siguientes e incluso en la 3g y 2g?me coge Internet, se supone que cuando está en 5g y siguientes tendría que ir localizando la Red que funcione no? O es que mi tf falla, madre mía que manera de haber tirado mil y pico euros

[rasuntzu]

Pluff, que raro esta eso, trata de eliminar cache como dijo un compañero aquí en este hilo, y verificar que la zona donde estés no hayan antenas que inhiben la señal.

[rasuntzu]

He realizado la prueba quitando el VoLTE y sigue poniéndose la red 5G automáticamente, teniendo elegida previamente la 4G, esto es un error de Samsung.

[ArdielRP]

Hola, @rasuntzu :

Entra en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes de red y comprueba si sigue ocurriendo, por favor. ¿Has probado si pasa lo mismo con otra SIM en tu teléfono?

Saludos,

[rasuntzu]

Hola ArdielRP, gracias por tu recomendación, no he querido hacer el restablecimiento para no borrar las redes recordadas, no he probado con otro SIM, trataré de hacer esa prueba. Gracias.

[rasuntzu]

Hola, he probado con otra SIM y sigue el mismo problema, se cambia automáticamente a 5G, esto es un error que Samsung debe corregir.

[ArdielRP]

Hola, @rasuntzu :

¿Escribes desde España?

Gracias,