Eco en llamadas

[Axel7408]

Tengo el galaxy s21 ultra, y las personas con las que hablo me dicen que escuchan el eco de sus voces,yo a ellos los escucho perfectamente,pero ellos se quejan de que se escuchan a ellos mismos

Que podría ser ?

Gracias

[impreza233]

Puede ser quizás la tarjeta SIM. Yo probaría con otra a ver si sigue comportándose igual.

[Axel7408]

Muchas gracias
Lo intentaré

[Alejandro_AC · Accepted solution]

Hola @Axel7408 lógicamente hablamos de llamadas sin el altavoz.

Prueba en primar lugar a eliminar la red y volver a cargarla:

configuracion - conexiones - redes moviles - desactiva la seleccion automática, reinia el telefono y vuelve a activarlo

Si lo anterior no dá solución al problema, puedes probar la SIM en otro teléfono?

Si no puedes, tienes activado las llamadas por Wi-Fi? de tenerlo, desactiva la opción.

Si tienes carcasa o funda, prueba quitándola.

Prueba a reiniciar el teléfono y cómo última medida, restablece los valores de fábrica.

Por último si nada de esto lo soluciona, consulta con un Servicio Técnico:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

[Alejandro_AC]

Por cierto, asegurate de tener el teléfono actualizado y las aplicaciones, especialmente Telegram o Whatsapp.

[Axel7408]

Hola Alejandro_AC
Muchas gracias por los consejos
He hecho la primera parte,voy a probar a ver como va,si no,iré siguiendo paso a paso tus indicaciones.
De nuevo muchas gracias

[ArdielRP]

Hola, @Axel7408 :

¿Qué tal las comprobaciones?

Saludos,

[Axel7408]

Hola
Pues de momento con lo de eliminar la Red y volver a cargarla, se ha solucionado el problema, por lo menos,hasta ahora la gente no se ha vuelto a quejar jejejej
Muchas gracias por el interés y los consejos

[ArdielRP]

Hola, @Axel7408 :

Gracias por responder. Me alegro de que se haya solucionado.

Si tienes alguna otra consulta o sugerencia, no dudes en publicar. 

Saludos,