[Galaxy S21] Sonido en llamadas

[pirata1976]

Hola buenas me acabo de comprar un s21 y cuando llamo el del otro lado me oye opaco o sea casi no me oye yo los oigo perfectamente también lo que pasa es que si pongo a hablar en el micrófono directamente si me oyen pero si me pongo el teléfono en la oreja me oyen muy poco 

Alguna idea de lo que puedo hacer

[Tedin]

Buenas, en primer lugar realiza un diagnóstico de los micrófonos desde Samsung Members/Asistencia/Diagnóstico del teléfono, verfica si desde ahí se escucha correctamente tu voz, como segundo paso restablece los ajustes de accesibilidad desde Ajustes/Administración general/Restablecer/Restablecer ajustes de accesibilidad (no borra datos personales) reinicia y prueba, saludos.

[chico3268]

Buenas tardes, ademas de lo comentado por tedin, verifica durante una llamada tanto tu como al que llamas tenga estos ajuste y elejir el mas adecuado
Te dejo enlaces de como hacerlo y solución dado a otro usuario por si fuera tu caso o fuera otra cosa
https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002555/

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/modo-de-micrófono/td-p/10973481?src=ShareByUse...

[pirata1976]

Muchas gracias chicos lo pruebo ahora mismo y digo cosas

[Ventor]

@pirata1976 ,buenas tardes,ademas de lo comentado ,verifica no tener obstruido el orificio del microfon,o queda tapado con la funda.

Saludo.

[Cris_C]

Hola @pirata1976:

¿Has podido hacer las pruebas que te han indicado los compañeros?