Carpeta de imagenes de whatsapp

[Isa_fuenzalida]

Ayuda!! Se desapareció la carpeta de imagenes de whatsapp de la galería y no logro recuperarla! Tuve que crear un acceso directo desde la carpeta de mis archivos y anclarla al inicio para poder acceder a los archivos y para compartirlos o lo que sea que quiera hacer con ellos, debo moverlos a alguna de las carpetas que tengo en la galería. 

Como hago para recuperarla y que aparezca de nuevo en mi galería? 

Gracias! 

  

[Albello]

tienes que entrar en wasap y en los ajustes- chats activa esta casilla

[Isa_fuenzalida]

La tengo activa y siempre ha estado así.

 

[Albello]

que raro pues borra cache de wassap y datos de la galería a ver , mantén apretadas las app y le le das a la i que está dwntro un círculo, luego almacenamiento y ya te saldrán las opciones , de wasap solo cache y de la galería datos .

[Isa_fuenzalida]

También lo intente y tampoco me funciona, incluso después de reiniciar el equipo.

[Albello]

uf desaparece si eliminas las carpetas y aparecen solas otra vez cuando vuelves a recibir fotos nuevas , si no es así por lo que veo tienes todo bien , solo te quedaría restablecer todos los ajustes , no a estado de fabrica solo los ajustes del móvil como viene eso no te borrará nada , solo los ajustes que hayas cambiado tipo letra resolución pantalla etc

[ArdielRP]

Hola, @Isa_fuenzalida :

¿Conseguiste solucionarlo?

Saludos,

[cacerde]

Me pasa exactamente lo mismo. Solo me falta probar lo de *restablecer los ajustes*, solo veo restablecer ajustes de Red, no lo quiero restaurar de fábrica

[cacerde]

He borrado el archivo .nomedia, reiniciado el móvil varias veces y nada, sigo igual

[ArdielRP]

Hola, @cacerde 

Gracias por unirte a la Comunidad. Tienes que entrar en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer todos los ajustes. Esto no eliminará la información del teléfono, solo los ajustes que hayas hecho. 

Gracias,