Cambio la melodía del teléfono y suena la misma todo el rato

[Car084]

¡Hola a todos y a todas!

Quería deciros que mis tonos de llamada no me gustan. Entonces, lo quiero cambiar. Sé que para cambiarlo hay que hacerlo en "Ajustes". Luego, me meto en "Sonidos y vibración", le cambio el tono de la melodía y nada oiga. ¡Siempre suena el mismo!

En los teléfonos Samsung de mi familia lo he cambiado y funciona correctamente. Pero en el mío no hace caso. ¿Cómo entonces hay que hacerlo en el mío, si en las llamadas de WhatsApp sí suena el sonido que he puesto?

Carlota ❤️😊

[Trokko]

Buenos días.
Accede a la App Telefono>Tres puntitos esquina superior derecha> Ajustes>Alertas y Melodías de llamadas y verifica que tengas la melodía que habías seleccionado.
Un saludo

[Primal76]

Hola, como hay tantas personalizaciones el método rápido es seleccionar la canción, tono, o melodia y establecerla. Esto lo haces donde están los 3 puntos (Ahí tienes la opción). Lo que te indicaba Trokko.

Detalle: Asegúrate de que el formato es reproducible por tú móvil (Esto lo indicó porque pase canciones en formato WMA, que mi antiguo S9+ las reproducía y mi actual S22 Ultra no lo hace "Nativamente").

[Car084]

Ya tengo pensado qué hacer:
Ponerle a cada contacto una melodía y así para no liarme

[Primal76]

Sin problema con tú movil

[mar555]

A mí me pasa lo mismo desde hace unos días. Solo suena una melodía. Antes sonaba la que yo elegía pero ahora, no hay manera. He hecho lo que dijiste y sí que están las melodías que intento seleccionar, de hecho con anterioridad, como ya he dicho, funcionaban perfectamente. No entiendo nada. Mi móvil es el Galaxy S22 ultra.

[Trokko · Accepted solution]

Verifica que no tengas ninguna actualización pendiente.
Si esta actualizado puedes probar a Restablecer Ajustes de Accesibilidad desde Ajustes>Administración General>Restablecer y reinicia el dispositivo.

[mar555]

La última actualización fue el 3 de octubre. Intentaré lo que dices. Gracias por contestar.

[mar555]

Perdona, en restablecer qué es lo que elijo?

[Tudor-P]

@mar555 

Elige "Restablecer todos los ajustes".