op 06-06-2020 11:26 AM - laatst bewerkt op 08-06-2020 01:58 PM door BruceH
Sinds vorige week de samsung galaxy S8 van mijn dochter overgenomen. Netjes via Smartswitch alles over gezet. Echter kan ik niet meer inloggen op mijn samsung account (ik had hiervoor de samsung galaxy S7). Via internet het ID opgezocht, dit is gewoon mijn mailadres, als ik op wachtwoord vergeten klik lukt het niet om mijn wachtwoord te resetten. Ik ontvang geen mail en ook geen sms bericht. Via mijn gmail een nieuw samsung account aangemaakt. Echter lukt hiermee inloggen ook niet! Het toestel blijft aangeven email en wachtwoord klopt niet.
Misschien belangrijk: Het mailadres van mijn dochter staat er steeds al automatisch als ik in wil loggen, maar als ik dit verander in mijn eigen met mijn eigen wachtwoord zou ik toch gewoon moeten kunnen inloggen? Zij heeft al haar gegevens van het toestel verwijderd en verder zit ik in mijn eigen accounts (google account etc)
Kan iemand me verder helpen?
op 06-06-2020 12:47 PM
op 08-06-2020 04:45 AM