Samsung S21 + zwart scherm

[Members_Rp0DFTl]

Mijn Samsung S21 plus blijft zwart scherm houden.

Door de volume - knop met de zijknop absorberen (reset) in te houden voel ik wel een trilling na 10 seconden, maar telefoon start niet op met beeld. Als ik via find my phone de ringoptie gebruik dan reageert de telefoon erop. Wat zou het probleem kunnen zijn?

[Johanneslol]

Sluit hem eens aan op een computer. Dan kan je zien of hij wel opstart daar. Misschien dat je side sync Kan gebruiken.

[Ajay-A]

Hallo @Members_Rp0DFTl,

Bedankt voor jouw bericht. Heeft het advies van Johanneslol geholpen? Zo nee, kom je wel de Recoverymenu in? Schakelt hiervoor jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'. 

Wanneer dit niet lukt raden we aan om het aan te melden voor een reparatie.

Ophaalservice: https://bit.ly/3J4HpwQ

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay