2 Řešení
Přijatá řešení
Koukám, že senzor je OK. Ale je opravdu zvláštní, že to nefunguje od návratu ze servisu a jestli telefon takhle kuchali, tak bych jednoduše reklamoval.
Koukal jsem na návody na YT a někomu se povedlo odstranit problém tim, že udělal tovární nastaveni, ale podle mě budete muset bohužel znovu do servisu 🤔. Zřejmě nedošlo ke korektní kalibraci nové desky a displeje.
Dobrý den @KoumiCZ
zkuste vytočit v telefonu *#0*# a kliknout na test SENZORŮ a tam kliknout na fingerprint test, zkontrolujte, zda se objeví všude PASS. Ale myslím si, že v tomhle případě se bez servisu neobejdete.
Vymazat data otisků prstů podle mě nepomůže vůbec.
Dobrý den @KoumiCZ
O kalibraci snímače otisků prstů nic nevím, ale můžete v servisním menu vyzkoušet jeho funkčnost. Dejte aplikaci telefon a vytočte kod *#0*# a pak položka Sensor a Fingrerprint test - self diagnostic. Pokud všechny testy skončí Pass, tak je senzor OK, pokud ne, tak to bude asi opravdu na návštěvu servisu.
S jakým problémem jste reklamoval? Co se měnilo?
Výsledky testů
Jinak jsem reklamoval kvůli tomuto problému: Vyřešeno: Samovolné restartování po poslední aktualizaci systému - Samsung Community + ještě nějaké problémy s výdrží.
Byla vyměněna základní deska a baterie.
Koukám, že senzor je OK. Ale je opravdu zvláštní, že to nefunguje od návratu ze servisu a jestli telefon takhle kuchali, tak bych jednoduše reklamoval.
Koukal jsem na návody na YT a někomu se povedlo odstranit problém tim, že udělal tovární nastaveni, ale podle mě budete muset bohužel znovu do servisu 🤔. Zřejmě nedošlo ke korektní kalibraci nové desky a displeje.
Tovární nastavení jsem dělal raději hned dvakrát, zkoušel jsem i bezpečný režim, ve všech případech stejný výsledek 🤷🏻
Jak píšeme, tady pomůže jen servis!
