Aktualizace nebo displej?

[Qubick]

Zdravím, ráno se S20 FE aktualizoval na Android 12, vse probehlo v poradku, a za par hodin se mi objevil na leve strane displeje pruh po cele vysce, nevim jestli jde to o HW problem nebo to bylo zpusobeno aktualizaci, kazdopadne restart nepomaha, pruh zhasne jen kdyz se vypne displej... Nema nekdonpo aktualizaci obdobny problem? Diky!

[Qubick]

Takhle to vypada

[potasm]

Dobrý den,
ikdyž je to zvláštní náhoda, že se objevil pruh po aktualizaci na A12, ale dle mého je to HW problém. Takže doporučuji kontaktovat servis.

[Master51]

Máte verzi se Snapdragonem nebo Exynosem?

[Libb · Accepted solution]

Spusťte aplikaci Telefon a navolte kód *#0*#, tím se dostanete do testovacího režimu. Je tam i test displeje. Pokud se problém projeví zde, jde o chybu hardware. Pokud se zde chyba neprojeví, jde o software a doporučuju obnovit tovární nastavení, jak popisuju v tomto článku: https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/jak-na-aktualizaci-%C5%99e%C5%A1en%C3%AD-p%C5%99%...

Jestli se vám do factory resetu nechce, můžete ještě předtím vyzkoušet kroky z tohoto článku: https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/tipy-triky-pec-n%C3%A1m-spadla-aneb-kdy%C5%BE-n%C...

[Qubick]

Diky, factory reset byl proveden, no bude chyba HW protoze vysledek je stejny. To same i v testovacim rezimu, takze to zitra odnesu na reklamace. Diky vsem za tipy!

[Qubick]

Je to snapdragon bez 5g, porizen v rijnu.

[Libb]

Díky za info. Můžete označit užitečné příspěvky jako řešení, aby to pak ostatní nemuseli hledat?