Samsung galaxy a40

[Jana7]

Ahoj. Prosím o radu mám od vanoc a40 dual sim a teď  poslední  dobou se mi stává že mi telefon sám vyhazuje sim kartu. Zkoušela sem je i přehodi z 1 do druhého a nepomáhá to. Děkuji za odpověď  

[fajnSnek · Accepted solution]

Hezký den @Jana7 

Jak starou máte prosím SIM kartu ? A tím, že Vám ji telefon vyhazuje máte namysli, že jí nenačte, nebo že vypadává signál ?

První věc, je výměna SIM u operátora, bývá zdarma nebo za poplatek 99Kč. Pokud výměna nepomůže, napište a zkusíme další postupy.

Děkujeme za zpětnou vazbu

[Jana7]

Tak tu mam starou. A myslím tím, že se vypne ze musím zadavat pin aby se znova chytla.

[fajnSnek]

@Jana7 Ok děkuji za vysvětlení. Tak to bych zkusil SIM kartu vyměnit, mělo by to pomoci.  Je to na počkání na pobočce Vašeho operátora. 

[KatkaSA]

Dobrý den, děje se mi to u stejného telefonu taky (také ho mám od Vánoc). SIM najednou vypadne ikdyž např. telefonuji. SIM tam mám 2 a paměntovou kartu. Strhne to vždy všechno. Jednu SIM mám statou asi týden a druhou cca2 roky.  Restartování nepomáhá. Poradite co s tím? Děkuji.

[fajnSnek]

Hezký den @KatkaSA 

Můžete vyzkoušet obnovení do továrního nastavení, ovšem je to s nejistým výsledkem. Pokud to nepomůže, tak bude nutná návštěva servisu.

[Jana7]

Dobrý den. Tak ja si vyměnila sim kartu. A musím zatukat mam klid.

[Jana7]

Ahoj moc děkuji za radu. Vyměnila  sem sim kartu a mám  klid. Moc díky

[fajnSnek]

@Jana7 OK, moc děkujeme za informaci, a jsme rádi, že se problém vyřešil. 

@Jana7 Můžete moji odpověď prosím označit - Přijmout jako řešení, pokud Vám pomohla ?

@KatkaSA Vyzkoušejte si u operátora vyměnit SIMkartu za novou. Pokud to nepomůže, tak pak už to bude asi na servis

[Warpeng]

Musím potvrdit, že výměna SIM pomohla. Uvidíme na jak dlouho. Udělal jsem pro jistotu vše,  co se zde popisuje : tovární nastavení,  výměna obou SIM a formát SD karty. Teď  už  telefon běží,  tak jak má.