display port non reconnu.

[itatoumi]

bonjour a tous
J'ai acheté un écran Samsung odyssey G7 en novembre 2022. a la réception je n'ai jamais réussi a faire fonctionner les display port. j'ai contacté votre SAV qui a bien réparer l'écran...

depuis maintenant 1 mois, a nouveau, impossible de faire fonctionner les display port. aucun des deux ne fonctionne, le branchement hdmi lui fonctionne, j'ai essayé différents câbles et sortie de la carte graphique (tout fonctionne avec mon deuxième écran, mais pas avec le G7. j'ai également tenté quelque manipulation sur le net style driver graphique ect... rien a faire.

des idées avant de faire a nouveau appel au SAV?

[Ornella_N]

Bonjour @itatoumi , bienvenue sur la Communauté Samsung ✨.

Je suis navrée de lire cette situation.

Je vous conseille de recontacter l'assistance pour une aide.

N'hésitez pas à nous faire un retour s'il vous plaît.

Excellente journée 😊.