le 12-05-2020 08:38 PM
Bonjour,
Je viens d'acquérie une Gagaxy watch et j'ai des soucis de synchronisation avec mon samrtphone Xiaomi.
Durant 3 jours, tout s'est bien passé, j'ai l'historique de mes actcivités mais depuis vendredi, je n'ai que des synchroniosations partielles.
Je n'ai que le nb de pas qui s'actualise, mais plus du tout les activités ou le sommeil.
Et ce soir, mon nb de pas reste bloqué à midi. Il indique un message bref "problème de synchronisation"marque qu'il a effectué la synchronisation, et la montre indique bien plus d'éléments que l'applicatiuon du smartphone.
J'ai éteint et rallumé les deux appareiels, et ré appareillé lea montre.
Rien n'y fait, aucune activité depuis vendredi.
Quelqu'un aurait une idée ?
13-05-2020 11:58 AM - modifié 13-05-2020 11:58 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @guyon 😄.
Je viens de lire votre message et j'ai besoin de plus d'informations.
Utilisez-vous l'application Samsung Health ?
Avez-vous essayé de tester la montre avec un autre téléphone Android, ayant la version 4.5 ou ultérieure et la mémoire RAM 1.5Go ou plus ?
Je reste dans le coin.
AdelineL, Modératrice Samsung.
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