Samsung watch active a pris l'eau après baignades en piscine familiale

[Merguez]

La montre a pris l'eau pendant que je me baigner la  montre est vendu comme étanche mais pas du ts en l'espace de 3 minutes elle ne pas arrêter de vibrer je l'ai retiré directe mais la montre et morte cela passe t'il en garantie si ce nest pas le cas c'est une honte 

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Merguez ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Votre montre est dotée d'IP 68 et peut être utilisée jusqu'à 50 m de profondeur. Je vous conseille de contacter votre revendeur afin de lui faire part du problème et de vérifier les conditions de votre garantie.

Je reste à votre disposition. 🙂

[AlexRambo]

Bonsoir,

Est il possible d'avoir plus de détails : étiez vous à la mer ou c'était dans une piscine ?

Bonne soirée