le 05-06-2021 08:29 PM
le 07-06-2021 01:34 AM
le 07-06-2021 10:02 AM
le 13-06-2021 02:14 PM
Bonjour Laurent et à tous les participants. Depuis plus ou moins la même période, je rencontre le même problème. Depuis mon achat le 02/06/2020 tout fonctionnait à merveille, j’en étais très satisfait. J’ai suivi les évolutions sur les forums et voilà que je ne suis pas le seul. Je suis chez SFR RED, le service m’a déjà répondu que tout est dans les règles de leur côté. Toute manipulation plus ou moins radicale s’est révélée inutile et, à mon avis, puisque le dysfonctionnement est apparu du jour au lendemain sans intervention de ma part et que je ne suis pas seul, j’ai bien peur qu’il s’agisse d’un bug ou une MAJ en attente. J’ai parcouru des pages et des pages d’échanges entre utilisateurs, essayé toutes les astuces conseillées, mais sans succès. Le service Samsung m’a répondu à côté de la plaque, je ne peux pas passer plus longtemps à suivre la masse d’instructions: soit ça marche, soit ça ne marche pas, les manip’ proposées sont inutiles. J’essaye de temps en temps de laisser la montre hors BT, mais la seule conséquence la batterie tombe rapidement, à mon avis car l’appareil tente de se connecter sans succès. Je ne manquerai pas de poster si quelque chose se débloque, mais je ne suis pas confiant. Je reviendrai ici pour voir si vous avez des nouvelles. Dommage, car quand ça fonctionne je suis très satisfait. Bon dimanche à tous.
le 13-06-2021 04:55 PM
le 16-06-2021 05:43 PM
le 16-06-2021 07:17 PM
le 16-06-2021 07:45 PM
le 16-06-2021 08:08 PM
le 17-06-2021 11:51 PM
Pareil pour moi, ça fonctionnait bien avec mon s10 et Orange et depuis début juin c'est l'enfer. J'ai passé des heures avec les deux services clients, à faire des reset de montres et de compte, en vain.