le 12-11-2024 11:19 AM
Bonjour,
J'ai une Galawy Watch SM-R800, qui n'a pas été allumé depuis un moment, que j'ai remis en charge.
Quand je tente de rallumer la montre, elle se met sur l'écran d'accueil "Galaxy Watch", pendant quelques temps et puis se réteint.
Quelqu'un aurait une solution ?
Merci par avance,
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-11-2024 11:25 AM - dernière modification le 12-11-2024 05:23 PM par HenriDaniel_k
Bonjour
Un appareil doit toujours être chargé et allumé de temps en temps
le 12-11-2024 01:24 PM
Je vais réessayer plusieurs fois, et sinon ca sera la fin !
Merci pour ton aide!
12-11-2024 03:33 PM - modifié 12-11-2024 05:32 PM
Bonjour à tous 👋,
@Lex Vindi, navré d'apprendre que votre Galaxy Watch rencontre un dysfonctionnement 😔.
Si une charge prolongée et un redémarrage forcé avec les touches n'apportent pas de solution, je vous déconseille de tenter de la taper pour éviter des dommages, comme indiqué par @rimk27.
Il serait sans doute préférable de l'envoyer en réparation. Voici un lien vers notre liste de centres de réparation : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Vous pouvez également faire une demande en ligne si vous ne trouvez pas de centre proche : 🔗 https://monsavmobile.fr/#!/fr/repair#anchorTitle
Toutefois, @rimk27, veuillez noter que la réinitialisation avec les touches sur la montre n'est pas recommandée.
J’ai donc pris la liberté de modifier et supprimer les posts relatifs à cette manipulation, conformément à l’article 3 de la Charte de la communauté.
Par ailleurs, étant donné l'âge de votre montre, il pourrait être intéressant de considérer une Galaxy Watch plus récente qu'une réparation. Vous bénéficieriez ainsi de fonctionnalités avancées, et des offres sur notre site pourraient aussi vous plaire 😊 !
Voici un lien pour découvrir les options disponibles et si l’une d'entre elles vous intéresse, n'hésitez pas à m’écrire en message privé pour des conseils et pour bénéficier d’avantages : 🔗 https://www.samsung.com/fr/watches/
Je reste dans le coin.
@rimk27, merci pour votre intervention.
Belle journée 🍁 !