Ma Galaxy Watch 5 redémarre en boucle

[Arbitroo]

Bonjour,

En allumant ma montre et en entrant mon code, la montre a redemarré toute seule et depuis deux heures elle redémarre en boucle.

J'ai tenté plusieurs fois de force reboot mais ça se fait "écraser" par les redémarrages intenpestifs.

J'ai tenté de mettre en charge mais ça ne change rien.

Je ne vois pas ce qui est possible de faire donc je considère ma montre comme inutilisable désormais, c'est complètement honteux d'une marque comme Samsung de proposer des mises à jour aussi désastreuses...

Voici une vidéo qui montre le problème

[Temuël]

Bonjour Arbitroo,

Lorsque vous parlez de force reboot vous voulez dire Hard Reboot ? Si ce n'est pas le cas essayer de suivre une des manipulations présente sur cette page : https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-ma-galaxy-watch/

J'espère que vous y parviendrez.

Belle journée,
Temuël 🐼

[Arbitroo]

Je ne compte pas la hard reboot désolé, je ne sais pas de quand date ma sauvegarde

[BurnedCarrot]

Bonjour,
Soit c'est une hard reboot, soit vous devriez attendre qu'elle se décharge et cela risque de prendre du temps et cela risque d'abîmer la batterie...
Je pense que cela vaut le coup
Bonne soirée !