Gear S2 s'éteint d'un coup !!! obsolescence ?

[Ptitplat]

Bonjour,

Depuis quelques temps, ma Gear S2 s'éteint d'un coup. paar exemple, j'ai 35% de batterie, puis tout d'un coup la montre s'éteint. je la place sur le chargeur, je la rallume, elle affiche batterie à 0%.

Savez-vous d'où cela peut-il venir ?

Est-ce un signe d'une batterie obsolète ?

Je dois l'avoir depuis juin 2017 je pense...

Merci

[Niko_ArchiDrone]

Bonjour

Je pense qu'il faut réinitialiser la batterie. Ça arrive sur tout type d'appareil. La méthode pour la montre, je ne la connais pas, mais si c'est pareil que pour un pc ou un tel, laissez la se décharger, éteignez la, branchez la jusqu'à 100%, attendez 2h de plus en charge, débranchez la, allumez la, regarder le pourcentage de batterie. Si c'est 100 c'est bon sinon refaite la décharge et....... une batterie aujourd'hui est connectée, "intelligente", une mauvaise interprétation de l'appareil et ça suffit à fausser les données.

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Ptitplat.

Avez-vous suivi le conseil de @Niko_ArchiDrone ? Tenez-nous au courant.

Si cela ne fonctionne pas, ça vaut mieux vous rendre dans un centre de réparation agréé.

J'ajoute qu'il ne s'agit pas d'obsolescence programmée. Les appareils Samsung sont couverts par la garantie deux ans. Toutefois, des dysfonctionnements peuvent surgir.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung