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Originalthema:

Samsung Galaxy Book Pro startet nicht mehr nach Samsung Update

(Thema erstellt am: 28-11-2021 03:13 AM)
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daniel67724
Journeyman
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Hallo liebe Community!

Ich habe vorhin ein von Samsung über den Samsung Updater gefordertes BIOS-Update durchgeführt. Seitdem startet mein Galaxy Book Pro i7 nicht mehr. Der Bildschirm bleibt komplett schwarz, nur die blaue LED blinkt immer mal wieder. Für mich sieht das so aus, als würde das Notebook in einer Schleife immer wieder versuchen zu starten. Ich habe schon F4 versucht um in die Recovery zu gelangen, aber das funktioniert nicht. Akku rausnehmen kann man ja auch nicht mehr bei den Geräten.... Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Das Teil ist noch kein halbes Jahr alt 😕

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Lösung
USflatliner
MegaStar
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Danke erstmal an @ErdbeerSchrippe für das Lob. Habe die Antworten hier schon verfolgt und auch ein wenig recherchiert. Bei meinem Book Pro 360 15,6 würde ich folgendes versuchen.

Den unteren Deckel entfernen, damit ich auf das Mainboard und den Akku Zugriff habe. Das Procedere ist recht einfach und in diesem Video perfekt beschrieben.

https://youtu.be/KMYt-MIchr4

Nachdem ich dann Zugriff auf den Akku habe, würde ich den Stecker, der das Mainboard und den Rest mit Strom versorgt, abziehen. > s. Screenshot

Den Ein- und Ausschalter mehrfach drücken, damit sich die Kondensatoren des Mainboard auch entleeren, einige Minuten warten und letztlich den Stecker des Akku wieder mit dem Mainboard verbinden. Eine BIOS Batterie gibt's dort nicht mehr.

Hiernach den Deckel wieder aufsetzen, aber noch nicht wieder verschrauben. Nun das Notebook einschalten und schauen, ob es wieder startet.

Wenn nicht, Vorgehen wiederholen. Wenn alles wieder läuft, Deckel wieder verschrauben.

Wie @Nakatan schon geschrieben hatte, dürfte auch dieses Vorgehen nicht zum Erlöschen der Garantie führen, da ja nichts getauscht oder verändert wurde

Das wäre MEINE Vorgehensweise. Wer es auch probiert, dem Drücke ich die Daumen und wünsche ErfolgScreenshot_20211128-120054_YouTube_resized_20211128-120157_13237_1638097416.jpg

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

33 Antworten
Nakatan
Samsung Members Star ★★
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Passiert absolut nichts am Bildschirm, so als wäre er aus oder ist er an nur ohne Text oder mit Text?
Hast du schon mal den Rechner über langes drücken der Power Taste ausgeschaltet und wieder eingeschaltet?
Passiert dabei irgendwas?
Nakatan.png
Anonymous User
Nicht anwendbar
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Ich würde dir raten es mal zu tiefenentleeren. Aber danach nicht gleich wieder anstecken, sondern noch bisschen warten. Dann an den Strom anschließen und dann versuchen zu starten.
ProGraph
Navigator
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Ansonsten versuchen in das Bios zu gelangen und des mit der alten Version wieder starten.
M-S-G
Troubleshooter
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Hattest du versucht, nach dem BIOS Update das Gerät man. einzuschalten. Während des BIOS Update dürfte er sich 2x Ausschalten und geht von selber wieder an. Versucht man aber während dessen über den Einschalter, das Gerät zu starten, kann es im Prozess stehen bleiben.
Halt mal die Einschalt Taste 20 Sekunden gedrückt. Warte dann 5 Sek. , versuch dann über einen kurzen Drücker der Einschalttaste das Gerät zu starten
daniel67724
Journeyman
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Am Bildschirm selbst passiert garnichts. Die LED blinkt immer mal und geht dann wieder aus, als wäre er in einem Bootlap. Drücken der Powertaste, auch 30sekunden lang zeigt keinerlei Wirkung leider.
daniel67724
Journeyman
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Das habe ich schon mehrfach versucht, aber er zeigt auch darauf keinerlei Reaktion. Die blaue LED blinkt und geht aus, so als wäre er in einem Bootlap. Das macht er nun schon die ganze Nacht während ich darauf warte, dass der Akku mal zuneige geht. Aber natürlich war er fast vollgeladen 🙈
M-S-G
Troubleshooter
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Hast du einen Windows USB Boot Stick den du zu Testzwecken erstellen und anschließen kannst? Wenn ja versuch das Gerät auszuschalten, dann einschalten und dann wie ein verrückter Dauerhaft F2 für BIOS oder F8 für Bootloader zu drücken. Wenn beides nicht klappt, könnte es tatsächlich ein Schaden am Flash Speicher haben, da das BIOS nicht geladen wird. Da fürchte ich, hilft das Akku entladen auch nicht viel.
daniel67724
Journeyman
Optionen
Habe keinen, aber das krieg ich organisiert. Danke für den Tipp schonmal 👍🏻
Sollte das nicht helfen funktioniert wohl nur einschicken, oder? 🙈
ErdbeerSchrippe
MegaStar
Optionen
Irgendwo gab es mal eine ähnliche Anfrage.

Definitiv ging auch mein Book in die Knie.

Nach ein paar Minuten hat er sich wieder aufgerafft.



Hast Du währenddessen Irgendwo gedrückt?


Du hättest einfach nur warten müssen, mag sein,Du hast da etwas unterbrochen.

Ich schau mal nach dem Thread.
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