Hallo, ich möchte gerne mein Samsung Book 3 360 zurücksetzen. Leider startet bei mir Samsung Recovery nicht. Es kommt eine Meldung "Samsung Recovery Service reagiert nicht, ein zusätzliches Dienstpaket muss installiert werden, damit Samsung Recovery einwandfrei funktioniert. Möchten Sie die Instalationsdatei jetzt herunterladen?
Wenn ich auf OK drucke passiert aber nichts. Wer kann mir helfen?
grüße
