Hallo zusammen,
obwohl ich bereits Windows 10 zuvor auf meinem PC hatte, funktioniert nun mein Scanner nach dem heutigen Update nicht mehr.
Mein Samsung CLX 3300 Drucker ist über ein USB-Kabel mit meinem PC angeschlossen. Bis jetzt konnte ich immer einwandfrei drucken und scannen. Nach dem Update kann ich jedoch leider nicht mehr scannen und es kommt die Fehlermeldung "E/S - Keine Kommunikation mit dem PC. Bitte schalten Sie den Drucker aus und wieder erneut ein".
Die Anweisung habe ich befolgt, aber das Scannen geht nach dem Ein- und Ausschalten immer noch nicht. Auch habe ich den PC komplett herunter- und wieder hochgefahren. Das hat aber auch nichts gebracht. Und die USB-Port-Einstellung beim Samsung-Drucker habe ich auch überprüft. Es ist nach wie vor der USB-Ausgang 002 eingetragen (001 wird von einem anderen Gerät belegt).
Drucken kann ich weiterhin einwandfrei und der PC zeigt auch den Samsung CLX 3300 an. Nur wenn ich scannen möchte, kommt die Fehlermeldung und die Verbindung zum PC kann nicht aufgebaut werden.
Wenn Ihr dieses Problem kennt, dann würde ich mich über jeden Ratschlag von Euch freuen.
Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
Tanja
