Kein Ton beim Monitor S27H850

[RalphD]

Hallo Zusammen,

ich habe zwei Monitore neu von Samsung. Einmal den S27H850 und den S24H850. Beide Monitore sind mit einem DP Kabel miteinander verbunden (Daisy Chain).

Der große Monitor ist ebenfalls per DP mit dem Rechner verbunden.

ich bekomme leider bei beiden Monitoren keinen Ton...

Lediglich Kopfhörer funktionieren.

Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Ciao, Ralph

[JudithH]

Hallo RalphD, 

dass die Kabel jeweils richtig sitzen und dass die Lautstärke nicht zu niedrig eingestellt ist, nehme ich mal an, hast du bereits überprüft.

Daher meine folgenden Fragen bzw. Tipps:

• Hast du die beiden Monitore schon einmal einzeln verwendet und hattest du dann jeweils Ton? 
• Du schreibst, dass du die Verbindung zum Rechner per DP herstellst. Ich vermute mal, dass das Bild darüber korrekt übertragen wird, oder? Dann teste doch bitte einmal ein HDMI-Kabel. Kommt damit der Ton an? 
• Überprüfe bitte außerdem einmal, ob die Funktion "Ton aus" versehentlich aktiviert ist und deaktiviere diese wieder indem du zum Kontrollbildschirm Lautstärke wechselst und dann die Lautstärke erhöhst. 

Ich bin gespannt auf dein Feedback!

Viele Grüße

[AgentStrutz]

Hallo RalphD,

hast du die Tipps von JudithH ausprobiert? Hörst du jetzt auch ohne Kopfhörer den Ton?

[RalphD · Accepted solution]

Hallo,

ich hatte zwischenzeitlich Kontakt mit dem Support von Samsung.

Laut diesem haben die Monitore keine Lautsprecher.

Bei vielen Verkäufern steht allerdings, dass sie Lautsprecher hätten, daher bin ich davon ausgegangen, dass dies so ist.

Ciao, Ralph

[AgentStrutz]

Das erklärt es dann natürlich. Danke für deine Rückmeldung.

Ich akzeptiere deine Antwort als Lösung.